NEGOCIOS

Aumentan chats las compras en línea

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Arely Sánchez

Cd. de México (29 marzo 2021) .-05:00 hrs

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A nivel global, se calcula que el comercio conversacional representa ya 10 por ciento del e-commerce.

A nivel global, se calcula que el comercio conversacional representa ya 10 por ciento del e-commerce. Crédito: Staff

Los consumidores mexicanos compran hasta 40 por ciento más en línea cuando las tiendas o los vendedores conversan con los clientes a través de chats, según Javier Mata, CEO y fundador de la plataforma Yalo, que elaboró el primer reporte sobre comercio conversacional.