Silvia Olvera.-
Debido a la pandemia, el 2020 se convirtió en el año con menos aperturas que Oxxo ha registrado durante las últimas dos décadas, con un total de 236.
Sin embargo, directivos de Femsa confían en que este 2021 puedan abrir 800, cifra similar a la que tuvieron en el 2008, cuando fueron 811.
La historia de Oxxo se ha escrito siempre con un incremento en el número de aperturas cada año, y a partir del 2010 siempre rebasaron la barrera de las mil.
Tras el reporte del cuarto trimestre del 2020, Eugenio Garza, director de Finanzas y Desarrollo Corporativo de Femsa, describió que hubo cierres temporales y definitivos.
"El resultado neto de estas aperturas y cierres fue de menos 67 tiendas en el cuarto trimestre, para un total de 236 adiciones netas en los últimos 12 meses", explicó.
"Debemos resaltar el hecho de que logramos abrir 652 nuevas tiendas brutas durante el 2020, no del todo a la tasa de ejecución histórica, pero sigue siendo un logro notable en el contexto de Covid y que es un buen augurio en el futuro".
"En ese sentido, esperaríamos abrir aproximadamente 800 nuevas tiendas netas en México este año", describió en una reciente conferencia telefónica con analistas financieros.
Francisco Camacho, director corporativo de Femsa, indicó que la expectativa es que tanto Oxxo como Oxxo Gas mejores durante el año en sus resultados operativos y cierren gradualmente la brecha, para alcanzar en el cuarto trimestre los niveles de desempeño prepandémicos.
Evaluarán al consumidor
Por otra parte, tras celebrar una alianza con Nielsen IQ, la cadena Oxxo lanzará una plataforma analítica Oxxo Conzoomer que procesará información transaccional y del comportamiento del consumidor.
La nueva aplicación estará en las más de 19 mil tiendas que la cadena tiene en territorio mexicano y tiene el objetivo de brindar información a sus proveedores sobre tendencias de compras.
El objetivo es ofrecer información precisa y accionable, única en el mercado, para entender mejor a los consumidores y así ofrecerles los productos que requieren, en el momento que lo necesitan, de acuerdo con Comunicación Corporativa de Femsa.